Analista de Implementação PCP

Executar projetos de implementação do software CIGAM, realizando atividades treinamento e parametrização do sistema. Documentar as atividades realizadas de acordo com a solicitação do Cliente e os padrões de gerenciamento de projetos. 

Responsabilidades e atribuições

• Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas.

• Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos

recursos disponíveis no sistema.

• Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio

para as entregas previstas.

• Estudar tecnicamente os produtos da empresa de forma a poder representá-la.

• Seguir os procedimentos estabelecidos pela Metodologia de Implementação CIGAM – MIC.

• Registrar no módulo de Gestão de Serviços as atividades (internas ou externas) executadas (OS’s)

diariamente.

• Validar os processos e customizações realizadas.

• Efetuar e preparar simulações do ambiente produtivo.

• Acompanhar o uso e os ajustes no ambiente produtivo (base de dados) no cliente.

• Apoiar o setor comercial nas apresentações do sistema.

• Auxiliar na elaboração dos materiais de treinamento sobre o ERP CIGAM.

• Ministrar treinamentos presenciais e/ou à distância sobre o ERP CIGAM.

• Participar periodicamente das reuniões de análise crítica nos processos de implementação no cliente

junto aos responsáveis pelos projetos.

• Prestar apoio técnico e operacional às equipes de desenvolvimento, suporte e comercial quando

necessário.

Formação:

• Engenharia de Produção, Tecnologia em Processos de Produção ou cursos voltados à área.

Conhecimentos:

• Desejável conhecimento das práticas e técnicas de análise, mapeamento e desenho de processos (BPM).

• Desejável conhecimento em práticas relativas à capacitação de pessoas.

• Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook).

Requisitos:

• Experiência das áreas de negócio voltadas para área de atuação (PCP).

• Desejável experiência em atendimento ao cliente.

• Desejável experiência de trabalho em equipe.

• Conhecimento em implementação e/ou utilização de software ERP será um diferencial.

• Necessário disponibilidade para viagens.

Benefícios:

💳 Auxílio alimentação;

🚌 Vale transporte;

🏋🏻‍♂️🧘🏿Gympass

🎓Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;

🎯Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;

🩺 Auxílio em Planos de Saúde;

🕓 Horário flexível;

💰Programa de Participação de Resultados;

❤️ Seguro de Vida;

🖥️🏠 Trabalho híbrido;

💻 Fornecimento de Equipamentos;

💪Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW. 🚀

O que é sucesso para você?

Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.