Analista de Implementação ADM

Executar projetos de implementação do software CIGAM, realizando atividades treinamento e parametrização do sistema. Documentar as atividades realizadas de acordo com a solicitação do Cliente e os padrões de gerenciamento de projetos.

• Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas.

• Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos disponíveis no sistema.

• Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio para as entregas previstas.

• Estudar tecnicamente os produtos da empresa de forma a poder representá-la.

• Seguir os procedimentos estabelecidos pela Metodologia de Implementação CIGAM – MIC.

• Registrar no módulo de Gestão de Serviços as atividades (internas ou externas) executadas (OS’s) diariamente.

• Validar os processos e customizações realizadas.

• Efetuar e preparar simulações do ambiente produtivo.

• Acompanhar o uso e os ajustes no ambiente produtivo (base de dados) no cliente.

• Apoiar o setor comercial nas apresentações do sistema.

• Auxiliar na elaboração dos materiais de treinamento sobre o ERP CIGAM.

• Ministrar treinamentos presenciais e/ou à distância sobre o ERP CIGAM.

• Participar periodicamente das reuniões de análise crítica nos processos de implementação no cliente junto aos responsáveis pelos projetos.

• Prestar apoio técnico e operacional às equipes de desenvolvimento, suporte e comercial quando necessário.

Formação:

• Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Processos Gerencias, ou cursos semelhantes.

Conhecimentos:

• Desejável conhecimento em práticas relativas à capacitação de pessoas.

• Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook).

• Conhecimento básico em rotinas de fiscal/financeiro/contábil.

Requisitos:

• Experiência das áreas de negócio voltadas para área de atuação.

• Desejável experiência em atendimento ao cliente.

• Desejável experiência de trabalho em equipe.

• Conhecimento em implementação e/ou utilização de software ERP será um diferencial.

• Necessário disponibilidade para viagens.

Plano de saúde;

PPR;

VA;

VT;

Gympass;

Horário flexível;

Férias flexíveis;

Trabalho híbrido;

Programa de apadrinhamento;

Conversas anuais;

O que é sucesso para você?

Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.